女性ファイナンシャルプランナーかづな先生による保険相談

Q1．電話で申込み受付はできますか？

• お申込みには弊社ホームページの専用フォームをご利用いただき、それ以外の方法では受付を行っておりません。相談日時の調整や、予約の誤り防止も兼ねて電話での申込み受付はご遠慮いただいております。

Q2．申込期間終了後、日程の調整をしていますか？

• 申込期間終了後、日程を調整するわけではありません。申込みが早い方を優先しております。そのため申込み期間そのものを早期終了させていただく場合がありますので、ご了承ください。

Q3．毎月コンスタントに相談は実施していますか？

• 基本的には、毎月実施していますが、予告なく中止する場合がございます。

Q4．相談申込み後、都合がつかなかった場合、相談日時の変更や
　　 キャンセルすることは可能ですか？また、ペナルティー料など発生しますか？

• 特にペナルティー料が発生することはございませんが、お待ちのお客様もいらっしゃいますので、早めにご連絡ください。

Q5．相談料の支払いはどのような方法がありますか？

• 銀行振込のみの対応とさせていただいております。（振込手数料はご負担ください。）
  現金払い・カードの支払いには対応しておりませんのでご了承ください。

Q6．領収書の発行はありますか？

• 銀行振込ですので、お客様のお振込控が領収書代わりとなります。正式な領収書の発行が必要でしたらご連絡ください。郵送にてお送りさせていただきます。

Q1．かづな先生がすべての相談に対応していますか？

• すべて対応させていただきます。時間的な制約もあり相談日数に制限があることをご了承ください。

Q2．『お気軽プラン』は15分ですが短すぎませんか？

• 経験豊かなかづな先生が対応することと、保険に加入している場合２証券が限度に制限することによって、わずか15分のプランが実現します。目的は、保険加入に対する方向性を見出すということです。具体的な保険商品のアドバイスはありませんので、ご了承ください。また当日のプラン変更は受け付けておりません。

Q3．『満足プラン』は同居家族の場合、保険証券に本当に制限がありませんか？

• 何証券でも構いません。1証券づつ的確に判断させていただきます。

Q4．メールや電話での個別相談はできますか？

• 現在のところ実施しておりません。相談ルームの確保の関係上また、2コースともかづな先生が直接回答しているために、スケジュール的にも難しいのが現状です。

Q5．具体的に保険に加入したい場合、紹介してくれますか？

• 希望があれば、複数の保険会社を扱っている保険代理店をご紹介させていただきます。基本的にはお客様自身の判断で保険販売チャネルをお選びください。

Q6．近くに駐車場はありますか？

• コインパーキングがありますが、電車・バスでのご利用がおすすめです。

上記Q＆Aでも解決されない方は、 soudan@fp-kazuna.com までお問合せください。